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Hesk internal mail : %%MESSAGE%% instead of body content

Posted: Wed Oct 17, 2012 11:53 am
by eproust
Hi,
In Hesk 2.4.1 when I use the internal messaging, I get a copy of the reply sent to my external email with no body content. Instead of I get a variable %%MESSAGE%%.

How do you fix it ?
Thanks

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Bonjour,

Vous avez reçu un nouveau message privé de xxxxx xxxxxxxxx avec le sujet suivant:

Sujet: Formation OK
---------------------------

%%MESSAGE%%

---------------------------

Vous pouvez afficher votre nouveau message en cliquant sur le lien suivant:
http://xxxxx

Vous pouvez toujours choisir de ne pas être averti des nouveaux messages en changeant le paramètre approprié dans votre profil.

*Ne répondez pas à cet email*

Re: Hesk internal mail : %%MESSAGE%% instead of body content

Posted: Thu Oct 18, 2012 6:37 am
by Klemen
%%MESSAGE%% is currently not supported in new_pm.txt template, see:
http://www.hesk.com/knowledgebase/?article=35

I will add it to the next version though.

Re: Hesk internal mail : %%MESSAGE%% instead of body content

Posted: Thu Oct 18, 2012 8:28 am
by eproust
Hi, Klemen,

OK. Thanks a lot for your reply.

I'll wait for the next version...