Hesk - Kurulum Videosu, Türkçe Dil Dosyası, Font Hatasının Çözümü

[nacar]

Merhabalar,

HESK Ücretsiz Yardım Masası Yazılımını nasıl kuracağınızı ve ardından Türkçe dil dosyasını nasıl aktif ederek yazılımı Türkçe olarak kullanmaya başlayacağınızı anlatacağım.
Bu işlemlerin nasıl yapılacağını anlattığım uygulama videosunu Youtube sayfam üzerinden seyredebilirsiniz. Bahsettiğim videoların linklerini başlıklar halinde aşağıda yazacağım.

# 0 HESK Yazılımı ile ilgili kaydettiğim tüm videoların listesi yani Youtube PlayList

# 1 Türkçe ve Sesli Anlatım ile HESK Kurulum Videosu (LocalHost Üzerinde)

# 2 HESK Kurulumundan Sonra İlk Ayarlar Videosu (LocalHost Üzerinde)

# 3 Türkçe ve Sesli Anlatım ile HESK Kurulum Videosu (Aktif Domain/Site Üzerinde)

BAŞLIKLARDA TÜRKÇE KARAKTER SORUNU YAŞAYANLAR İÇİN SORUNUN ÇÖZÜMÜ :

SORUN HAKKINDA AÇIKLAMA :
Destek Taleplerindeki Başlıklarda ve Bilgi Bankası Makalelerindeki Başlıklarda Türkçe'deki Ğ, Ş, Ç harflerinin normalde olduğundan daha farklı göründüğünü fark edip yazılım geliştirici ile yaptığımız görüşme sonucu kendisinin bize uygulamamız için önerdiği çözüm aşağıda anlatılmaktadır. Bu yöntem uygulanarak sorunun çözüldüğü gözlemlenmiş ve teyit edilmiştir.

- https://www.hesk.com/language/ adresindeki, Dil Paketleri İndirme Sayfanın üst kısmında bulunan, Hesk3 Varsayılan Font Uyarısını dikkate alarak, o mesajda indirme linki verilen, Lato Full v2 dosyasını indirip, yine o mesajda belirtilen klasörlere yüklemelisiniz.

Lato Full v2 İndirme Linki

Yükleme işleminin ardından sitenizde kurulu HESK yazılımındaki başlıklarda Türkçe Ğ, Ş, Ç harflerinin normal olarak kullanıldığını göreceksiniz.

Yazı Fontunun Kopyalanacağı Klasörler :

Yazı Fontunu paketten çıkarıp :

Code: Select all

/fonts

klasörü ve

Code: Select all

/theme/hesk3/customer/fonts

klasörlerine yükleyip, eskiden var olan dosyaların üzerine yeni dosyaların yazılmasını sağlayın.

HESK Yazılımının son versiyonu olan 3.3.2 nin Türkçe Dil Çevirisine ait dosya sitenin dil dosyaları sayfasında yer almaktadır.
Lütfen yazılımın kurulum dosyalarını ve Türkçe dil dosyalarını sadece yazılımın resmi internet sitesi olan www.hesk.com'dan indiriniz.

English Description :
In this message, it is explained how to install the HESK software, how to activate the Turkish language option, and how to solve the problem by reinstalling the font files due to the problematic display of some letters when the Turkish language is selected and used.

[Klemen]

Thanks for the guide Nejdet, I will link to this topic from the Turkish language info page.

[Advika58]

Hi Guys,YouTube Vanced
In the headings of support requests and headings in the Knowledge Base articles, we have identified an issue with the display of Turkish characters Ğ, Ş, and Ç, which were not appearing correctly. Following our discussion with the software developer, we received a solution to address this issue, and the steps to implement it are outlined below. We are pleased to report that implementing this solution has effectively resolved the problem.

[nacar]

I think you need to provide more information about the issue you mentioned in your message.

For example: Is the problem you detected different from the problem mentioned in the opening messages of this message topic?
You also wrote that you offered a solution, but I do not see such content in your message.

For reasons like these, write your message in a more descriptive way.